Полезная информация

Вопросы

Ответы о сроках, оплате, доставке, материалах и индивидуальных изделиях.

От чего зависит итоговая цена?
Итог зависит от размера, цвета, комплектации и сложности персонализации. В каталоге указана цена базовой версии, а точную стоимость подтверждаем до оплаты.
Можно изменить цвет?
Да, если нужный материал или краситель доступен. Цвет согласуется до изготовления.
Сколько занимает изготовление?
Рабочий ориентир — 3–7 рабочих дней. Для крупных и сложных изделий срок рассчитывается отдельно.
Можно сделать надпись или имя?
Да, если персонализация предусмотрена для выбранного изделия. Одна короткая надпись или имя входит в базовую цену; сложный макет рассчитывается отдельно.
Все кашпо и вазы держат воду?
Нет. Для каждой модели отдельно подтверждаются дренаж и водонепроницаемость. До испытания изделие не обозначается как водонепроницаемая ваза.
Как проверить совместимость аксессуара?
Перед заказом потребуется точная модель колонки, клавиатуры, выключателя или другого устройства и, при необходимости, контрольные размеры.
Когда нужно оплачивать заказ?
После оформления мы подтверждаем параметры и стоимость. Для индивидуального изделия предоплата составляет 50% до начала изготовления, остаток оплачивается перед отправкой.
Как проходит доставка?
Доступны самовывоз в Санкт-Петербурге и отправка СДЭК по России. Стоимость доставки рассчитывается отдельно.