Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта otrada-studio.ru и покупателей мастерской «ОТРАДА».

Оператор: Черепнев Игорь Сергеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 781422575305. Место осуществления деятельности: г. Санкт-Петербург.

Контакты оператора: otrada-studio@mail.ru, +7 966 878-54-89.

2. Какие данные обрабатываются

• имя покупателя;
• номер телефона;
• выбранный способ получения, город, адрес или пункт выдачи СДЭК;
• комментарий, пожелания, состав и параметры заказа;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес просмотренной страницы, источник перехода, сведения из cookie и локального хранилища браузера.

Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные. Не указывайте в комментарии сведения, которые не нужны для заказа.

3. Цели обработки

• приём, подтверждение, изготовление и сопровождение заказа;
• связь с покупателем и уточнение характеристик изделия;
• организация самовывоза или доставки;
• ведение учёта заказов, исполнение обязанностей по законодательству и рассмотрение обращений;
• обеспечение работы корзины, безопасности и стабильности сайта;
• анализ посещаемости и улучшение сайта — только при разрешении аналитики посетителем.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, действий по заключению и исполнению договора (публичной оферты), а также обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление или доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, удаления и иных неправомерных действий.

6. Сервисы и получатели данных

В пределах, необходимых для указанных целей, данные могут обрабатываться с использованием следующих сервисов:

• Beget — размещение сайта и базы данных;
• МойСклад — учёт и сопровождение заказов;
• СДЭК — расчёт и организация доставки, если покупатель выбирает этот способ получения;
• Telegram — служебные уведомления оператору о заказах;
• Яндекс Метрика — статистика посещаемости при отдельном разрешении аналитики.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса и исполнения заказа. Указанные лица и сервисы обрабатывают данные также в соответствии со своими документами о конфиденциальности.

7. Cookie и локальное хранилище

Сайт использует локальное хранилище браузера для сохранения корзины и выбранной настройки cookies. Эти данные необходимы для работы сайта и остаются на устройстве посетителя до очистки браузера.

Яндекс Метрика подключается только после нажатия кнопки «Разрешить аналитику». Посетитель может выбрать «Только необходимые» или позже удалить сохранённое решение и cookies в настройках браузера.

8. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные обрабатываются до достижения целей, отзыва согласия или окончания сроков хранения, обязательных по закону. Сведения о заказах могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения договора, учёта и защиты законных интересов сторон. После отпадения оснований данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на otrada-studio@mail.ru с темой «Персональные данные». Для защиты данных оператор может запросить информацию, позволяющую подтвердить личность заявителя.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении сайта, используемых сервисов или требований законодательства. Действующая редакция всегда размещена по адресу otrada-studio.ru/privacy/.